LOS ÁNGELES, 27 de enero de 2026 /PRNewswire – Documentos judiciales revelados recientemente muestran que, entre 2017 y 2022, Uber recibió más de 400,000 reportes de conducta sexual indebida, incluidos casos de agresión sexual. Esto equivale a un reporte cada ocho minutos durante un período de seis años.
Según los propios datos de Uber, la mayoría de las víctimas reportadas fueron mujeres, mientras que los presuntos agresores fueron hombres, ya fueran conductores o pasajeros. La empresa identificó factores de riesgo recurrentes desde 2018, incluidos viajes nocturnos, recogidas en zonas de bares y trayectos que involucraban a pasajeros intoxicados.
Ese mismo año, Uber puso a prueba en Los Ángeles una herramienta interna de seguridad que, según se informa, podía predecir hasta el 15 % de posibles agresiones sexuales dentro de su servicio estándar de transporte. Sin embargo, un documento interno divulgado en 2024 reveló una falla crítica del sistema, que permitió que viajes clasificados como de “alto riesgo” continuaran siendo asignados sin intervención alguna.
Reportes adicionales indican que algunos conductores hombres con denuncias previas de conducta sexual indebida y malas calificaciones de seguridad pudieron permanecer activos en la plataforma. Este creciente conjunto de evidencias sugiere que Uber no tomó medidas correctivas significativas, lo que potencialmente contribuyó a la victimización de miles de usuarios.
Responsabilidad Legal y Reclamos por Negligencia
Una demanda colectiva pendiente alega que Uber tiene responsabilidad legal por estas agresiones debido a:
- Falta de una evaluación y supervisión adecuadas de los conductores
- Negligencia al abordar quejas previas por conducta indebida
- Falta de implementación de medidas de seguridad disponibles para proteger a los usuarios
“Uber ha construido una marca multimillonaria basada en la conveniencia y la seguridad. Pero Uber decidió priorizar las ganancias sobre la seguridad”, afirmó Anthony Perez, abogado de Avrek Law Firm. “Las corporaciones no pueden seguir beneficiándose de la confianza del público mientras recortan medidas que ponen en peligro a sus usuarios. Ganar dinero a costa de la seguridad pública nunca debería ser aceptable para nadie”.
Tácticas Corporativas y Medidas Electorales Engañosas
Las prácticas de seguridad de Uber no son la única fuente de controversia para la empresa. En octubre de 2025, Uber fue acusada de conducta engañosa relacionada con una iniciativa electoral en California titulada “The Protecting Automobile Accident Victims from Attorney Self-Dealing Act” (Ley para Proteger a las Víctimas de Accidentes Automovilísticos del Auto-Beneficio de Abogados).
La propuesta limitaría los honorarios contingentes de los abogados —incluidos los costos médicos— a un máximo total del 25 %, un cambio respaldado fuertemente por esfuerzos de cabildeo financiados por Uber. Expertos legales advierten que dicho límite haría casi imposible que las víctimas de accidentes obtengan representación legal adecuada y tratamiento médico necesario, ya que los abogados tendrían que absorber costos médicos crecientes con honorarios ya limitados.
Cabe destacar que la iniciativa se aplicaría a todos los casos de accidentes automovilísticos, no solo a reclamaciones relacionadas con servicios de transporte compartido, lo que podría proteger a grandes corporaciones, incluidas Uber y grandes compañías de seguros, de una rendición de cuentas financiera significativa, a expensas de los derechos del consumidor. Esta medida incrementaría sustancialmente las ganancias de grandes corporaciones, tomando dinero directamente del bolsillo de los consumidores y redirigiéndolo a las mismas entidades responsables frente a las víctimas de accidentes automovilísticos. Actualmente, la medida se encuentra en la fase de recolección de firmas y, si obtiene suficientes apoyos, podría aparecer en la boleta electoral de California en noviembre de 2026.
Iniciativas de Seguridad de Uber y Llamados a la Rendición de Cuentas
A finales de 2025, Uber introdujo una función que permite solicitar conductores exclusivamente mujeres en 26 ciudades, brindando a las usuarias la opción de viajar con conductoras. Defensores de la seguridad instan a la empresa a expandir este programa a nivel nacional y a implementar reformas de seguridad más amplias y obligatorias.
Se recomienda a los usuarios que experimenten conductas indebidas durante un viaje en servicios de transporte compartido que reporten los incidentes tanto dentro de la aplicación de Uber como directamente a las autoridades locales.
Los consumidores preocupados por la iniciativa electoral propuesta pueden oponerse a los esfuerzos que debilitan las protecciones para las víctimas apoyando a Consumer Attorneys of California.
“Cada pasajero merece llegar a salvo, y cada sobreviviente merece justicia”, afirmó Maryam Parman, fundadora de Avrek Law. “Alentamos a todas las personas afectadas a buscar ayuda legal, alzar la voz y exigir rendición de cuentas a las empresas que se benefician de ellas”. Puedes tomar acción AQUÍ.
Acerca de Abogado Contigo y Avrek Law Firm
Abogado Contigo, parte de Avrek Law Firm es un destacado despacho de abogados de lesiones personales con sede en Newport Beach, California, especializado en accidentes automovilísticos, lesiones catastróficas, casos de muerte por negligencia y reclamaciones complejas por lesiones personales, incluidos casos que otros despachos pueden rechazar. La firma atiende con orgullo a clientes en toda la Costa Oeste y está comprometida con una defensa compasiva y una representación firme.
Para fomentar el diálogo público, Avrek Law también ha compartido esta información en Reddit para escuchar a personas con experiencias relevantes AQUÍ.
Otras iniciativas de concientización se están llevando a cabo en Instagram AQUÍ.
Contacto para Medios
FUENTE: Avrek Law Firm